Tujuan layar ini: memberikan gambaran cepat kepada pimpinan mengenai apakah proses operasional berjalan sesuai SOP dan target yang disepakati.
KPI Utama
Contoh pengukuran yang diturunkan dari target operasional.
Input SO Maks. H+1
97%
Target tercapai
Akurasi Stok
98.8%
Selisih 1,2%
Pengiriman H+1
91%
Perlu peningkatan
Barang Rusak Saat Kirim
0
Sesuai target
Monitoring per Divisi
Area yang membutuhkan tindakan dapat langsung terlihat.
Sales & Admin
SO diproses ≤ H+1
Tagihan customer < 60 hari
NOO bulan berjalan
Gudang & Purchasing
Akurasi cycle count
Stock-out < 7 hari
Barang rusak di gudang
Masalah yang Harus Ditindaklanjuti
Contoh exception report untuk rapat operasional.
| Area | Temuan | Dampak | PIC | Status |
|---|---|---|---|---|
| Gudang | Selisih GLV-035-B 2,44% | Akurasi stok | Ka. Gudang | Investigasi |
| Logistik | Armada AD 7731 HF utilisasi 37% | Biaya kirim | Koord. Logistik | Review Rute |
| Sales | 2 customer melewati limit kredit | Risiko piutang | Sales Manager | Approval |